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Totalcomputerstore.it è il sito web di e-commerce dedicato alla rivendita professionale di prodotti elettronici di consumo all' ingrosso e al dettaglio. Nato nel giugno del 2008, in soli due anni è riuscito a raggiungere quote considerevoli di mercato, avendo sempre come primo parametro la soddisfazione del Cliente.

Il 2010 è stato un anno particolarmente significativo per la crescita del sito, dimostrata dai 20.000 utenti registrati raggiunti, 25.000 ordini evasi e raddoppiando tutti i numeri del 2009. La missione è quella di essere sempre attenti alle nuove proposte tecnologiche ed alle attese del mercato, mettendo a frutto gli ultra decennali rapporti di collaborazione con i settori più avanzati della distribuzione e del marketing. Infatti la cooperazione con Aziende di grande rilievo, ci consente di potere offrire ai nostri Clienti prezzi convenienti garantendo la miglior qualità possibile.

La nostra motivazione è quella di offrire il miglior servizio ed una selezionata offerta di articoli a prezzi competitivi, accompagnati da un servizio di assistenza pre e post- vendita strutturato in modo da essere veloce ed efficace e che abbia come obiettivo fondamentale la soddisfazione e fidelizzazione del Cliente che ritorna ad acquistare e che viene premiato per la fiducia accordataci. Abbiamo infatti istituito la nostra nuova Fidelity Card, una carta con 50 € in buoni sconto che ogni Cliente riceverà all' interno di ogni ordine consegnatogli, da utilizzare per gli acquisti futuri.

Attualmente contiamo 45.000 visitatori unici al mese circa, 1.000 ordini circa evasi mensilmente e un fatturato in costante crescita, grazie anche alla fiducia confermataci dai nostri Clienti. Di fondamentale importanza nella nostra crescita è il contributo quotidiano di ogni singolo componente del Team di Total Computer Store: amministrazione, sviluppo web, grafica, tecnici specializzati; sono tutte persone giovani, dinamiche, con alle spalle un' esperienza pluriennale nei loro settori di appartenenza e con un' unica passione: l' e-commerce!

 

ASSISTENZA    
Per assistenza di ogni tipo, garanzia o diritto di recesso compilare il modulo qui in basso. La risposta avviene entro e non oltre le 24/48 ore in base al traffico generato. VI RINGRAZIAMO PER L'ATTENZIONE DEDICATACI. Cordiali saluti! totalcomputerstore.it
     
ACQUISTI PROTETTI    
*Fatti salvi fattori esterni alla volontà di Totalcomputerstore.it. Per le Isole, Basilicata, Puglia e Calabria può essere necessario un giorno in più. ** Se alla consegna del pacco vi accorgete che l'imballo risulta danneggiato firmate la bolla del corriere e scrivete di fianco la seguente frase "accetto con riserva: " (ES: "accetto con riserva: imballo bagnato", "accetto con riserva: imballo bucato", "accetto con riserva: imballo danneggiato in un angolo"). Tutta la merce viene spedita in assicurate pertanto vi spediremo il prodotto nuovo una seconda volta. NB: SOLO LA MERCE ACCETTATA CON RISERVA MOTIVATA POTRA' ESSERE RIPARATA O SOSTITUITA NEL CASO RISULTASSE ROTTA. In caso abbiate accettato con riserva scrivete una mail a info@totalcomputerstore.it indicando i seguenti dati: 1) numero fattura o bolla, 2) motivazione e 3) nome e cognome, mail e telefono. Un nostro incaricato provvederà a gestire la pratica nel minor tempo possibile. TUTTA LA MERCE RIFIUTATA O NON ACCETTATA CON RISERVA MOTIVATA NON SARÀ SOSTITUITA SECONDO LA NORMATIVA VIGENTE.
     
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